樂文平頂山翻譯公司與你討論翻譯行業語言服務的社會文化地位

  專業的語言服務存在于語言行業之中，更普遍的語言服務存在于各個社會行業之中，我們在日常生活中隨時隨地面臨著各種各樣的行業語言服務，同時，我們還可能參與在行業之中為他人提供語言服務。行業語言服務不僅與行業服務水平直接相關，同時有著多方面的社會文化效應，以下是幾點探討：

  1.日常生活效應

 有一項特別的語言服務無處不在，那就是廣告。廣告可能是人們在日常生活中被動接受的最頻繁的一項行業語言服務。早上上班出門，在電梯里你至少會看到兩幅廣告，而且會時常更換。如果乘坐公共交通工具，首先占據你視野的還是各種各樣的廣告，無論你在車下還是在車上。到了單位，在電梯間、餐廳里，甚至在洗手間里，無一例外的都是廣告的身影。到了辦公室，打開電腦，網頁上首先彈出來的還是廣告。如果你外出，在公共空間里同樣充斥了廣告。晚上回到家里，打開電視，還是廣告。

  2.社會文明效應

  文明從語言開始，語言是文明的重要體現，也是文明的直接體現。優質的語言服務必然體現出尊重、禮貌、友好、親切、關心、準確、簡明等文明的內涵。行業語言服務不僅體現了行業文明，它的綜合水平也是一個地區社會文明的重要體現。到了一個新城市，即使與當地人沒有進行任何語言交流，你肯定已經開始接受它的語言服務了，因為你已開始接觸這個城市的語言標識系統: 交通標識、公司商店招牌、公共宣傳語及廣告牌，它們構成了一個城市的基本語言服務環境，直觀地反映了這個城市的文明形象。這個城市語言硬環境正是各種行業語言服務硬環境的綜合。當然，更生動、真切的文明形象還是通過一個個規范、文明的語言服務傳遞出來。行業語言服務的文明效應是顯而易見的，你接受了優質的語言服務，你就會有好心情，你的好心情會感染他人，你也會傳遞給他人優質的語言服務。反之，你遭遇了語言冷漠甚至是語言傷害，你就很難有好心情，也容易把這種僵硬、冷漠的語言服務傳遞給他人。

  3.人際和諧效應

  語言是人類進行交際、相互溝通的橋梁，是構建和諧人際關系的基礎，只有語言和諧了，人際關系才能和諧。“好話一句三冬暖，話不投機六月寒”，“一句話讓人笑，一句話讓人跳”，這些俗語都生動地說明了和諧的語言交際對于和諧的人際關系的重要性。優質的行業語言服務既是優良人際關系的反映，也是對和諧人際關系的塑造。優質的行政語言對于和諧的干群關系、優質的教育語言對于和諧的師生關系、優質的醫護語言對于和諧的醫患關系、優質的服務語言對于和諧的主客關系等都是基礎性、前提性的。構建和諧的語言生活，實際上是塑造和諧人際關系的不可缺少的重要環節。

  4.社會文化效應

在公共服務領域，語言服務的基本要求是規范性、真實性、禮貌性。而教育、出版、媒體、政府、法律、藝術、學術研究領域中的語言服務和語言交際就應該要求具備適當的優秀的文化內涵。這些領域的語言運用的文化內涵和文化水準對于社會有著怎樣的文化效應，已經毋庸多言了。